Privatlivspolitik
Hos mitAtelier værner vi om dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).
Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
mitAtelier
E-mail: line@ljhstudio.dk
Hvilken type data indsamler vi?
I forbindelse med brug af hjemmesiden og booking af atelieret kan vi indsamle følgende oplysninger:
-
Navn
-
E-mailadresse
-
Telefonnummer
-
Bookingoplysninger (dato, tidspunkt, varighed)
-
Betalingsoplysninger (behandles af tredjepart)
-
Kommunikation mellem dig og mitAtelier
-
Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype og brug af hjemmesiden
Hvordan indsamler vi data?
Vi indsamler personoplysninger, når du:
-
Booker mitAtelier via hjemmesidens online bookingsystem
-
Gennemfører betaling i forbindelse med booking
-
Kontakter os via kontaktformular eller e-mail
-
Besøger hjemmesiden (via cookies og lignende teknologier)
Hjemmesiden er bygget og hostet via Wix.com Ltd., som fungerer som databehandler.
Hvorfor indsamler vi persondata?
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:
-
Administrere og gennemføre bookinger
-
Fremsende bookingbekræftelse, praktisk information og adgangsoplysninger
-
Kommunikere med dig ved ændringer, aflysninger eller spørgsmål
-
Håndtere betaling, refusion og regnskab i henhold til gældende bookingvilkår
-
Sikre korrekt drift og forbedring af hjemmesiden
Retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af:
-
Opfyldelse af en aftale (bookingvilkår) jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b
-
Retlig forpligtelse, herunder bogføringsloven jf. art. 6, stk. 1, litra c
-
Legitim interesse i at drive og optimere hjemmesiden jf. art. 6, stk. 1, litra f
Hvordan opbevarer, deler og beskytter vi dine data?
-
Personoplysninger opbevares sikkert via Wix’ systemer og eventuelle tilknyttede databehandlere.
-
Betalingsoplysninger behandles udelukkende af sikre betalingsudbydere (fx Stripe eller lignende) og gemmes ikke direkte af mitAtelier.
-
Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere den aftalte service (fx hosting, betaling og teknisk drift).
-
Der indgås databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR.
-
Personoplysninger sælges eller videregives aldrig til uvedkommende.
Opbevaringsperiode
Personoplysninger opbevares:
-
Så længe det er nødvendigt for at gennemføre og administrere din booking
-
Regnskabs- og betalingsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven
-
Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er relevante
Sammenhæng med bookingvilkår
Ved booking af mitAtelier accepterer du samtidig vores booking- og brugsvilkår. Personoplysninger anvendes udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at:
-
gennemføre bookingen
-
håndtere afbestilling, ændringer og eventuelle refusioner
-
sikre korrekt brug af atelieret i henhold til de gældende vilkår
Hvordan og hvornår kommunikerer vi med dig?
Vi kontakter dig kun i relevante og nødvendige sammenhænge, herunder:
-
Bookingbekræftelse og praktisk information
-
Adgangsoplysninger
-
Vigtige ændringer eller beskeder relateret til din booking
-
Besvarelse af henvendelser, du selv har sendt
Vi sender ikke nyhedsbreve eller markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.
Cookies
Hjemmesiden anvender cookies via Wix til:
-
at sikre korrekt funktion
-
statistik og forbedring af brugeroplevelsen
Du kan til enhver tid administrere eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillinger eller din browser.
Hvis hjemmesiden anvender analyse- eller marketingcookies, vises et cookie-banner i overensstemmelse med gældende regler.
Er servicen målrettet mod mindreårige?
mitAtelier er ikke målrettet personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.
Dine rettigheder
Du har ret til:
-
indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
-
at få rettet eller slettet dine oplysninger
-
at gøre indsigelse mod behandlingen
-
dataportabilitet, hvor relevant
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os direkte.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Opdateringer til privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan løbende blive opdateret. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
Kontakt
Har du spørgsmål til privatlivspolitikken eller behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte:
mitAtelier
E-mail: line@ljhstudio.dk